Jeg er Office Manager på hovedkontoret i Larvik, og jeg har jobbet med vår CEO Steinar over to perioder, totalt omtrent seks år.

Kan du fortelle oss litt om deg selv?

Jeg er 44 år gammel, gift og har to barn. Jeg har en Bachelor i Markedsføring fra BI Bergen i Norge, og jeg har jobbet med salg og kundepleie mer eller mindre siden jeg ble ferdig med utdanningen. Mesteparten av fritiden min går til aktiviteter med mine to gutter—fotball, svømming, lekser, osv. Jeg elsker å se på fotball, og favorittlagene mine er SK Brann og Tottenham Hotspur. Jeg liker også virkelig å lage mat, spesielt low 'n' slow BBQ, hvor jeg kan bruke timer på å lage alt fra hjemmelagde pølser til short ribs og rotisserie-kylling.

Det må være en utfordring å balansere jobb, familieaktiviteter og hobbyer. Hvordan klarer du å organisere tiden din effektivt?

Vet du, som den eldste personen i selskapet, har jeg blitt en mester i rutiner. Jeg står opp til samme tid hver dag, kjører barna til skolen til samme tid, går til kontoret til samme tid, osv. osv. Det er når rutinene svikter at problemene begynner.

Når du går inn på kontoret, kan du fortelle oss hvordan en typisk dag som Office Manager ser ut? Hva liker du best med jobben din i avilo?

Jeg starter vanligvis dagen med å prate med kollegaene og bringe et smil til ansiktene deres. Deretter sjekker jeg om vi har mottatt noen fakturaer og godkjenner dem, og jeg sender også ut fakturaer til kundene våre. Siden jeg er Office Manager, er jeg også "poteten" i selskapet—jeg gjør alle slags jobber. Det kan bety møter med potensielle nye kunder sammen med vår CEO, sende og følge opp tilbud, holde opplæringsøkter med kunder sammen med lærlingen vår i IKT, og noen ganger hjelpe til med tekniske oppgaver som å montere TV-er på kontorvegger sammen med teknologiansvarlig når andre er på ferie. Det kan også innebære å sette sammen hyller på lageret vårt eller ta søppel til gjenvinning—nesten alt.

Det jeg liker best er at jeg (nesten) aldri vet hva hver dag vil bringe, og jeg elsker at vi skaper virkelig kule ting som hjelper mange mennesker og bedrifter over hele Norge.

Det høres ut som du har en veldig dynamisk og tilfredsstillende rolle. Kan du dele en spesielt minneverdig opplevelse eller et prosjekt som skiller seg ut for deg i løpet av tiden din i avilo, og hvorfor?

Jeg har vært med i selskapet siden den aller første lille tanken om Washd begynte å vokse. Å være en del av denne "tingen" som startet som "kan dette faktisk bli noe?" gjennom timer og timer med idémyldring med teamet, se den første beta-versjonen med kabler, ledninger og skannere overalt, og nå ha det installert i over et dusin vaskerier, er noe jeg er veldig stolt av.

Det er en utrolig reise! Å se noe vokse fra en idé til et vellykket produkt må være så givende. Hvilket råd vil du gi til noen som starter et prosjekt fra bunnen av, slik du gjorde med Washd?

Når du starter et nytt prosjekt, må du ha et system eller et skriftlig dokument som skisserer målene for prosjektet for hvert teammedlem. Hvert medlem må kunne redigere dette dokumentet etter hvert som tiden går, siden endringer kan oppstå, og alle må være informert om disse endringene. Deretter må du sette noen "delmål" som må oppnås for å fullføre hovedmålet, og alle må kjenne sin rolle i å oppnå disse delmålene. Jeg synes det er viktig at teamet har ukentlige møter slik at alle er oppdatert og kan bli informert hvis, for eksempel, noen oppgaver tar lengre tid å fullføre enn forventet. På denne måten kan du allokere ressurser der de trengs mest. Alt må dokumenteres! Gud vet at vi ikke gjorde dette fra starten, og vi lærte det på den harde måten. Dette er bare en liten, enkel forklaring, men jeg tror du forstår poenget. Gi meg beskjed hvis du trenger noe mer—jeg tror jeg kunne skrevet en bok om dette emnet nå.

Det er noen utmerkede råd! Til slutt, er det noe annet du vil si til leserne våre?

Bare nyt livet og gjør det som gjør deg lykkelig.